23년 외국인 관광객 新소비 키워드 ‘ASEAN 관광객’, ‘한국인처럼 살아보는 데일리케이션’

마포에서 사진 찍고, 성수에선 먹방 찍는 외국인 관광객

23년 한국을 가장 많이 찾아온 나라는 일본… 19년 1위였던 중국은 올해 들어 3위로 순위 하락

 부산 결제 건수 증가율, 광역시 中 가장 높아… 강원도 등 K컬처 관광지 찾아 전국으로 방문 확산

 ‘데일리케이션’ 영향으로 사진관, 유명 음식점 및 카페 등 ‘SNS 핫플’ 방문하는 외국인 관광객 증가

한국관광공사에서 지난 10일 발표한 보고서(K-컬처 테마와 한국 간 관계)에 따르면 외국인 관광객이 관심을 가지는 K컬처 테마 순위는 K팝, K푸드, K뷰티, K콘텐츠(영화, 드라마) 순으로 확인됐다. 이 중 K팝과 관련된 국가별 언급량 상위 10개국 중 필리핀, 태국, 인도네시아, 말레이시아 등 ASEAN 지역 국가 비중이 절반 가까이 포함, ASEAN 지역 관광객이 국내 여행 산업에서 미치는 영향력이 점차 커질 것으로 예상된다.

BC카드(대표이사 사장 최원석)가 팬데믹을 기점으로 변화되고 있는 외국인 관광객의 소비 패턴을 분석한 자료를 내놨다.

이번 자료는 최근 5개년(연도별 1~9월) 동안 국내 오프라인 가맹점에서 발생된 외국인 관광객 데이터^[1]를 지역 및 업종 데이터로 구분해 분석됐다.

■ 외국인 관광객 매출, ASEAN 지역 관광객 증가로 팬데믹 이전 수준으로 회복 中

먼저 23년 9월까지 발생된 외국인 관광객 매출은 19년 동기 대비 57% 수준에 불과했지만, 3분기 기준으로만 놓고 보면 74%까지 회복됐다. 기간 내 19년 분기별 매출 증가율은 8%에 불과했지만 23년 분기별 증가율은 48%를 기록했다.(표 1. 참고)

<표 </em>1. 19년(=100) 대비 23년 매출액 지수>

23년 들어 외국인 관광객 매출이 급증세를 보이고 있는 이면에는 ASEAN(동남아시아국가연합) 지역 관광객 증가가 큰 요인으로 작용됐다.

매출액 상위 10개 국가를 분석한 결과 19년 싱가포르, 태국 등 ASEAN 지역 관광객 비중은 3.0%(4개국)에 불과했지만 올해는 19년 대비 5배 이상 상승한 16.9%(5개국)를 기록했다. 기간 내 싱가포르 관광객 매출액 비중은 13배 폭증했다.(별첨 표 2. 참고)

19년 당시 가장 많은 매출 건수 비중을 차지했던 중국(50.7%, 1위)이 올해 들어 3위(12.8%)까지 하락한 가운데, 23년 한국에서 가장 많은 매출 건수를 기록한 국가는 일본(19.5%)인 것으로 확인됐다. 23년 매출 건수 순위 중 싱가포르(5위), 태국(7위) 등 ASEAN 지역 4개국도 상위 10개국 내 포진했다.(19년 3개국, 21년 1개국)

BC카드 관계자는 “코로나19, 단체 여행 제한으로 중국 관광객이 감소한 점을 감안하더라도 ASEAN 관광객의 매출 건수와 비중이 대폭 증가하고 있다는 점을 주목해야 한다”면서 “꾸준히 증가하고 있는 외국인 관광객 매출 성장세^[2]를 보아 이르면 내년 상반기 중에는 팬데믹 이전 수준으로 회복될 것으로 보인다”고 전망했다.

■ 서울에 집중됐던 외국인 관광객, 전국 곳곳에 위치한 이색 관광지로 확산 추세

주요 시∙도에서 발생된 외국인 관광객 매출 건수를 분석한 결과, 서울에 편중됐던 외국인 관광객이 전국에 퍼져있는 유명 관광지들을 방문하고 있는 것도 확인됐다.

2030 엑스포 유치를 추진하고 있는 부산은 비행기 10대와 맞먹는 관광객 유치가 가능한 크루즈선 터미널을 다수 보유하고 있는 이점과 더불어 K팝과 관련된 다양한 관광 자원에 힘입어 광역시 중 19년 대비 매출 건수가 가장 많이 증가했다.(38%)

강원도(114%), 전라도(106%), 경상도(84%) 역시 K컬처와 관련된 다양한 관광 인프라 영향을 받아 매출 건수가 동반 상승했다. 반면, 같은 기간 내 서울에서 발생된 외국인 관광객 매출 건수는 3% 증가에 그쳤다.(별첨 표 3. 참고)

제주도, 인천시 등 외국인 관광객 매출 비중이 높았던 지역에서의 매출 건수는 19년 대비 각각 58%, 54%씩 큰 폭으로 감소했다. 하지만, 중국 단체 여행객 제한이 해제된 3분기 기준으로만 놓고 보면 매출 건수가 증가했다.(표 4. 참고)

<표 </em>4. 비교 지역 및 시점(=100) 별 매출 건수 지수>

한편, 23년 지역별 매출액 중 서울시 매출이 전체 비중 대비 73%(19 대비 1.3% 감소)를 차지했으며 ▲부산시: 7.5%(+3.7%) ▲경기도: 5.1%(+2.1%) ▲강원도: 0.4%(+0.3%) ▲강원도: 0.4%(+0.3%) ▲전라도: 0.4%(+0.3%) ▲경상도: 0.3%(+0.2%) 등에서도 증가세를 보였다.

■ K팝 아이돌처럼 컨셉 사진 찍고, 유명 식당서 먹방 촬영… K컬처 따라하기 열중

올해 서울을 찾은 관광객은 19년 대비 3% 증가에 그쳤지만, 3분기 기준으로만 놓고 보면 33% 증가하는 등 여전히 한국을 대표하는 관광지로 자리매김하고 있었다.

특히, 여의도동을 포함하고 있는 영등포구의 경우 일부 업종에서 매출 건수 및 매출액이 최대 36배까지 증가하는 현상도 발생됐다.(표 5, 6. 참고)

<표 </em>5. 서울시 주요 지역 및 업종별 매출 건수/매출액 증가 현황>

<표 </em>6. 19년 대비 23년 영등포구 매출 현황>

영등포구 지역에서의 매출 폭증은 21년 신규 개점된 대형 백화점의 영향으로 외국인 관광객이 대거 유입됨에 따라 인근 상권까지 활성화된 것으로 풀이된다.

실제 올해 중구 지역 백화점∙면세점 업종의 매출 건수 및 매출액은 19년 당시 매출 대비 77%, 85%씩 감소했지만, 영등포구 내 백화점∙면세점 매출 건수 및 매출액은 각각 4배, 2배 증가했다.

서울시 외 전국적으로 매출이 증가한 지역의 업종 데이터를 분석해 본 결과 부산시의 경우 ▲짐보관 서비스(매출 건수/매출액, 26배↑/6배↑) ▲사진관(11배↑/4배↑)업종의 매출이 타 업종 대비 급증했으며 ▲강원도(스포츠레저, 8배↑/3배↑) ▲전라도(사진관, 102배↑/16배↑) ▲경상도(커피점, 4배↑/4배↑) 지역에서 매출이 급증한 업종들도 발생됐다.

오성수 BC카드 상무는 “K컬처의 영향으로 외국인들이 한국에 대한 선호도가 급증하고 있는 가운데 한국인의 일상을 경험하려는 데일리케이션(Daily+Vacation) 소비 형태가 발생되고 있는 것이 확인됐다”면서 “BC카드의 소비 데이터를 통해 보다 많은 외국인 관광객을 유치할 수 있도록 공공기관 및 지자체와의 협력을 확대할 계획”이라고 밝혔다. 

^[1] 기간 내 1회 이상 카드로 결제한 고객 대상(3개월 이상 국내에서 꾸준히 매출이 발생한 고객은 관광객으로 정의할 수 없으므로 분석 대상에서 제외). 데이터 내 매출액 및 관광객 비중은 상위 10개국을 포함한 전체 국가 데이터 대비 비중이며, 상위 10개 국가의 매출액 및 관광객 수는 전체 데이터 中 86% 이상 기록

^[2] 실내 마스크 완전 해제 정책(’23.1월)이 본격적으로 적용된 시점부터(’23.2Q) 발생된 분기별 평균 성장률(17.6%, ’23.2Q 대비 ’23.3Q) 적용 → ’19.2Q 매출 지수(=100) 대비 ’24.2Q 매출 지수 108.2 기록될 것으로 예측