'소셜아이어워드’는 한국인터넷전문가협회가 주최하는 국내 최대규모의 소셜 인터넷서비스 시상식으로, 유튜브, 인스타그램 등 SNS 우수 운영사례를 선정해 시상한다. 4천여 명의 평가위원단은 브랜드, 콘텐츠, 비주얼, 마케, 서비스 등 5개 부문 15개 평가지표에 따라 각 분야별 대상과 최고대상 등을 선정한다.

부산은행은 ‘부산에선 부산은행’이라는 일관된 컨셉으로 제작한 유튜브 채널이 시민과 직원들의 참여와 진정성에서 높은 평가를 받으며 금융혁신대상을 수상했다. 또한, 인스타그램 채널도 ‘은행 분야 인스타그램 대상’에 선정되며 SNS 운영의 우수성을 인정받았다.

BNK부산은행은 2021년 본격적으로 SNS 채널을 운영하기 시작했으며, 2025년 7월 현재 유튜브 2만 명, 인스타그램 1.7만 명의 팔로워를 보유하고 있다. 특히 지역상생이라는 핵심 경영이념에 맞춰 지역 밀착형 콘텐츠를 꾸준히 선보이고 있다.

부산의 특이한 문화를 소재로 한 길거리 인터뷰 ‘부산력인터뷰’는 최고 195만 조회를 기록하며 큰 호응을 얻었으며, 직원들이 직접 출연한 ‘부은로그’, ‘은행 숏다큐’ 등은 은행의 친근하고 인간적인 이미지를 구축했다는 평가를 받았다. 또한 스타트업 지원사업에 참여한 벤처기업 인터뷰 시리즈 ‘스타터뷰’를 통해 부산은행의 사회공헌사업 홍보에도 기여했다.

부산은행 김용규 경영전략그룹장은 “SNS 트렌드에 부합하는 홍보전략과 타행과의 차별화의 포인트를 고민한 노력이 좋은 성과로 이어져 기쁘다”며 “앞으로도 MZ세대를 대상으로 한 다양한 시도를 통해 부산은행의 브랜드 가치를 더욱 높여가겠다”고 말했다.